メルカリ 発送後のメッセージ例文!購入者はこう送ってもらえたら嬉しい

スマホを持つ女性 メルカリ

メルカリで発送後のメッセージはどのように送るのがいいのか分からない方も多いかと思います。

メルカリでは落札されてから評価まで、複数回メッセージのやりとりがありますが、、、

購入者側に立った時、こう送ってもらえたら嬉しいなという例文を書いていきます。

ここでは発送後に出品者がメッセージを送る場合の例文に加え、発送前のメッセージの送り方、商品受け取り後の評価・メッセージ例文もご紹介いたします。

この記事が少しでも参考になれば嬉しいです。

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メルカリ 発送前のメッセージについて

メルカリでは商品を落札するとメッセージのやりとりが始まります。

出品者は購入者へ初めて送るメッセージに、発送についても明記しておくと購入者は安心してくれます。

メルカリでのメッセージの流れ

メルカリでの商品落札から評価までのメッセージの流れはこんな感じです。

メッセージのやりとり流れ
  • 商品落札
    ①出品者からメッセージ
  • 商品発送
    ②出品者から発送通知・メッセージ
  • 商品到着
    ③購入者から評価・メッセージ
    (評価のみの場合もあり)

最低3回のやりとりがあります。

①の落札後は出品者からが基本ですが、購入者から「購入させていただきました。」と先にいただく事もあります。

発送前のメッセージ例文

商品落札後のメッセージで、「発送予定日」について一言入れます。

この度はご購入ありがとうございました。商品の発送は明日の予定です。発送いたしましたらまたご連絡いたします。よろしくお願いいたします。

「商品の発送は~」の所は、以下のようにご都合に合わせて変更してください。

  • 商品の発送は明日の予定です。
  • 商品は3日以内に発送予定です。
  • 商品は〇日までに発送予定です。
  • 商品は〇日の発送予定です。

全て「予定です。」としておきます。

「明日→今日」など、連絡した日より早くなる分には問題ありません。伝えた日より、遅くならないようにします。

メルカリの商品ページの配送についての欄で「発送までの日数」で設定している日にちを守ります。

メルカリ取引画面発送予定日

ちなみに発送までの日数は以下の日にちで設定できます。

  • 1~2日で発送
  • 2~3日で発送
  • 4~7日で発送


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メルカリ 発送後のメッセージ例文

まず商品発送後には必ず「発送通知」をします。ボタンを押すだけで完了します。

メルカリ 発送通知

取引画面より発送の通知が簡単にできます。

取引メッセージは、購入者に丁寧な印象を与えるためにも一言いれるよいでしょう。

商品発送後のメッセージは、簡潔に以下のポイントを踏まえてメッセージすると親切です。

  • 発送場所(コンビニ、郵便局、ポスト投函、ヤマト営業所など)
  • 発送方法(らくらくメルカリ便、ゆうゆうメルカリ便、郵便など)
  • 到着予定(日数がかかる場合があります。など)

先ほど商品をらくらくメルカリ便コンビニから発送いたしました。到着まで今しばらくお待ちください。

発送方法をいれるだけでも、購入者はだいたいの到着日を予測できます。

らくらくメルカリ便、ゆうゆうメルカリ便などの宅急便の場合は、2,3日で届くことが多いので到着予定日については特に入れていません。

実際にはいつ届くかはこちらでは予測できないので、(住んでいる場所により異なる為)〇日に届きますとは入れる必要はないと考えています。

郵便で時間がかかる場合以下のように入れます。

先ほど商品を郵便ポスト投函にて発送いたしました。郵便ですので日数がかかる場合がございます。到着まで今しばらくお待ちください。

商品開封時の注意点も入れる

布関係は開封時にハサミやカッターを使われると誤って切ってしまう可能性があります。

せっかく購入してくれた商品が切られてしまってはこちらとしても悲しいです。

主に以下の商品を送った時などなのですが。

  • 布製品
  • 薄手の洋服
  • ぬいぐるみ


商品開封時にハサミやカッターを使わないほうがいい場合、発送のメッセージと一緒に明記します。

先ほど商品をらくらくメルカリ便でヤマト営業所より発送いたしました。到着まで今しばらくお待ちください。尚、商品が梱包ギリギリまで入っているので、商品開封時はハサミやカッターを使わないようお願いいたします。

追跡番号は連絡する必要はある?

以下の方法で発送の場合、取引画面で発送状況を確認することができます。(購入者・出品者共に)

  • らくらくメルカリ便
  • ゆうゆうメルカリ便
メルカリ 発送完了画面

取引画面からひと目で、「発送済み」「輸送中」「配達中」「配達済み」なのかが分かります。

「送り状番号」をクリックすると、以下のページへ飛びます。

  • らくらくメルカリ便
    →ヤマト運輸の荷物の追跡のページ
  • ゆうゆうメルカリ便
    →日本郵便の荷物の追跡ページ


郵便局のレターパック・クリックポストを使って発送した場合は確認する方法がないので、追跡番号を教えてあげると親切です。

先ほど郵便局よりレターパックにて商品を発送いたしました。到着まで今しばらくお待ちください。

追跡番号:1234567890

商品到着後の評価とメッセージ例文

発送通知と発送メッセージを送ったら、購入者からの連絡を待つのみです。

購入者が商品の確認をし、受取評価をしてくれます。

だいたいの人は、取引メッセージも一緒に送ってくれますが、受取評価のみの人もいます。

購入者が送ってくれたメッセージに返信なので、こちらの気持ちも入れてOKです。

出品者が送る最後の評価の時のメッセージ例文は以下の通りです。

この度はご購入ありがとうございました。また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

この度は迅速丁寧なお取引をありがとうございました。また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

この度は気持ちのよいお取引をありがとうございました。商品、喜んでいただけて嬉しいです。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

まとめ

メルカリで発送後に出品者がメッセージを送る場合の例文に加え、発送前のメッセージの送り方、商品受け取り後の評価・メッセージ例文について書きました。

購入者の気持ちになって、メッセージを送ってあげると丁寧な印象になります。

アプリの向こう側には人がいますので、気持ちの良いやりとりができたらいいですね。

この記事が少しでも参考になれば嬉しいです。

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