メルカリを始めたばかりだと、どのような意味で「いいね!」してくれているのか分からないですよね。
メルカリの目的は買ってもらうことです。「いいね!」をもらえただけでは喜んではいられません。
いいね!を1人でもしてくれる人がいれば、プラスに考えても良いのではと思います。
出品した商品に興味ある人がいるという事は、いずれ売ることができるからです。
ここでは、メルカリでなぜ「いいね!」をするのか、いいねされたらどうしたらよいのか、いいねした人を特定できるか、いいねがされない理由や、いいねが沢山ついて売れない時どうしたらよいかなどを書いていきます。
少しでも参考になれば嬉しいです。
私のメルカリでの取引数は現在107(出品100)ですが、評価は全て「良かった」でトラブルもありません。
いいねする理由
私がメルカリで何かを買おうとする時、気に入った商品に気軽に「いいね!」をします。
しかもいくつも。
ネットショッピングをする時に、「お気に入り」に入れるのと同じ感覚で。
もちろん、興味があって検討したいと思った商品にのみ「いいね!」を付けます。
下のようなメリットがあります。
〇いいねしておくと「いいね!一覧」からまとめて見ることができる
〇他のユーザーと出品者のやり取り(コメント)が見られる
〇値下げの通知が届く
結果的に「いいね!」した商品を購入することにはなっています。
ですが、必ずしも「買う=いいね!」ではありません。
いいねしておくと「いいね!一覧」からまとめて見ることができる
いいね!した商品は「いいね!一覧」からまとめてみることができ、商品の比較検討がしやすくなります。
10点の商品に「いいね!」しても、実際に購入するのは1点。
他の9点は「いいね!」だけされたという結果に。。。。
これが「いいね!されても買わない人が多い!」と感じてしまう原因です。
決して「いいね!=買ってくれる」ではないのです。
他のユーザーと出品者のやり取り(コメント)が見られる
誰かが出品者へ「値下げ交渉」や「その他交渉」をすると、そのコメントを見ることができます。
メルカリのルールでは、誰かが「値下げ交渉中」や「その他交渉中」であっても購入ボタンを押して購入した人が優先となっています。
でも他の人が値下げ交渉をしていれば、割り込んで購入はしずらいです。
値下げの通知が届く
いいね!しておいた商品が値下げされると、通知がもらえます。
そこで購入するかしないか考えたりできますし、値下げも再検討のきっかけにもなります。
出品者は「いいね!」した人を特定できるのか
「ハンドメイドカテゴリー」のみ、いいねしてくれたユーザーの一覧が表示されます。
・ios版アプリの最新のバージョンのみです。Android版アプリ、Web版では表示されません。
その他のカテゴリーでは、出品者は一度に「いいね!」した人全員を特定することはできませんし、「いいね!」した人の一覧も表示されません。
ただ、「いいね!」されると出品者にはこのような通知が来ます。(「いいね!」の通知を設定でOFFにしていても「お知らせ」タブをクリックするといいねしてくれたユーザーを見ることができます。)
〇〇さん、他16名が「タカラトミーチャイムで…….」にいいね!しました。
「〇〇さん」は最後にいいねしてくれたユーザー名です。
最後にいいね!してくれた人のユーザー名だけ確認できるわけです。
なので、常に最終者のユーザーをチェックしていれば、必然的に「いいね!」してくれた人全員のユーザー名に目を通すことにはなります。
とはいえ私はいいね!してくれたユーザーを特定しようと思った事はありません。
「いいね!=買ってくれる」ではないからです。
むしろ、出品した商品に興味を持ってくれた人がいると前向きに考えるようにしています。
いいねされたらどうするのか
いいねをされたらどうするのがよいかですが、
基本的にいいねされても何もする必要はありません。コメントなども入れる必要はないです。
私ならいいねされたらまず何もせず、様子見します。
出品してから即日~2週間程で売れることが多いのでこの期間で売れなければ、いいねされていてもされていなくても値下げをします。(私はせっかちなのですぐに値下げしてしまいます。値下げすると買ってくれることが多いので。)
いいね!されれば、以下のいずれかの結果になります。
・即購入してもらえる
・検討される(売れない)
即購入してくれるユーザーは、いいね!して直後に購入というパターンが多いです。
ただ、必ずしも「いいね!=購入してくれる」ではありません。
いいね!ばかりで売れないなら値下げがおすすめ
いいね!ばかり付いて売れない事はよくあります。
いいね!が沢山つくという事は、それだけ興味を持っている人が多いという事で、プラスに考えたほうが良いです。
売れない理由は「商品の状態」と「値段」が釣り合ってないことが多いです。
なので、少しだけ値下げをしてみるとよいです。
洋服などは、他の出品者も同じような商品を沢山出品していて、状態もそれぞれ、比較検討したいという方も多く、いいね!が付いてもなかなか売れない印象です。
値下げもせず、そのまま放っておいて1年くらい「いいね!」が付いたまま売れなかったこともあります。(大きな理由は埋もれてしまったことです。)
そうならない為にも、少しずつ値段を下げがおすすめです。
>>>メルカリに出品する際の値段の決め方のコツ!売れやすい値段とは?
いいね!が付かない理由
出品してからしばらく「いいね!」が付かない場合は、商品に興味がある人が少ない可能性もあります。(需要が少ない)
もしくは、「商品の状態」と「値段」のバランスが合わない、比較検討の対象にもならないということです。
下を試してみるとよいです。
「同じ商品&同じ状態」での過去に売れた値段を調べて、その値段を参考にして値下げしてみます。
すると、いいね!がもらえたりします。
あとは「写真を撮り直す」です。
以前デニムのパンツを出品した際に、なかなかいいね!が付かなかったんです。写真を撮り直してアップし直したら、すぐにいいね!がもらえ購入してくれました。
左右の写真は同じ商品です。
後から撮り直したのが右の写真なのですが、右の方が足が長く格好良く撮れてますよね。
以下の商品はいいねが付かなくても即購入されるイメージです。
・人気のゲームソフト
・人気のCD
・出品数が少ない人気の商品
人気の商品は、購入者は元から目を付けていているのか出品と同時に売れます。
いいねを付けて検討している時間もない為、すぐに売れるのですね。
「 いいね!」を禁止するのはなぜ?
購入者に便利ないいね!機能ですが、、、
「買わないいいね禁止」をしている出品者もいるようです。(独自ルールというもの)
なぜ!?と不思議に思う方も多いのでは。
「買う気のないいいね!は迷惑でしかない」という事なのでしょう。
心情的にはこんな感じですか。
「いいねされた!」
↓
「わーい買ってくれる♪」
↓
「あれ!?買ってくれない。。。」
↓
「迷惑!!期待させないで!」
でも、上に書いたように買うための比較検討のためにいいね!している方が多いのではないでしょうか。
「いいね!」は出品者、購入者どちらにも商品の関心度が分かりますし、そこから対策もたてられます。
いいね!が迷惑に感じてしまうのは人それぞれですが、逆にいいね機能を利用しないと損です。
なんと、メルカリの商品検索で「いいね!順」というのがあって、いいね!が多い商品から並んでくれる機能もあります。
いいね!が沢山付いているという事は、注目度が高いという事でさらに人々の注目を浴びることになり売れやすくなるんです。
でも、出品者が「買わないいいね!禁止」と書いてあるのを見たら、いいね!は控えておくのがよいでしょう。
いいね!されてても再出品をすると「いいね!」は消える
商品が売れないと、どんどん下へ埋もれていってしまいます。そうなると、ユーザーの目に留まりにくくなります。
そこで、再出品をすれば、また検索の上位へ載ることができて売れやすくなったりします。
再出品は新規ユーザーに見てもらいたい場合は有効な手段ですね。
ただ、再出品をすると今まで「いいね!」してくれていたユーザーが消えてしまします。
再出品せずに、いいねしてくれている既存ユーザーへ値下げをアピールして購入してもらうのとどちらがいいのか検討する必要はあります。
まとめ
メルカリでのいいね!の意味を書かせていただきました。
いいね!をくれたからといって必ずしも売れるわけではありません。
多くの購入者は比較検討のためにいいね!をしています。
いくつかの「いいね!」した商品から選んで買うので、「いいね!されたのに売れない」と感じてしまうのですね。
いいね!を何人かがしてくれたら、興味がある人がいるとプラスに考えてよいです。少なくとも私は1人でもいいね!してくれたら手ごたえありと考えます。
いいね!機能をフル活用して、商品を売っていきたいですね。
この記事が少しでも参考になれば嬉しいです。
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